私たちの想い

葬儀をビジネスとして考える前に私達は 誇り高き『送り人』で在りたい。

葬儀をビジネスとして考える前に私達は誇り高き『送り人』で在りたいと
願い昭和47年創業当時から積み重ねた想いを変えず、無理に背伸びせず、
ただただがむしゃらに目の前のお客様に満足してもらえるよう、
できること全てを尽くしていくことを変える事無く続けて参りました。

最高品質/最安値をモットーにご縁を下さった故人様へは
尊い人生の最後に相応しい想いが溢れる温かみのあるお見送り
を約束し、ご遺族には心から誠実に優しく向き合い
最後のお別れの時を心残りなく過ごしていただき、
しめやかな葬儀の中でも安心や信頼、そして思いやりがこもった
温かみを感じてもらえるように、ご会葬者には
丁寧なおもてなし、心情に配慮した温かみのある接客を。
故人様、ご遺族、ご会葬者、全ての方に満足して頂く為、現状に満足することなく
今日も明日も顧客満足度UPを念頭に置き社員一丸となってチャレンジし続けます。
全ては『石橋にして良かった』のために・・・

故人様/葬家様よりご縁を頂けましたら誠実　良心的　頭より心で仕事を
忘れる事なくしっかりと向き合います。
誠実です・・・偽りがなく，まじめなこと。真心が感じられるさま。

良心的です・・自分の中にある正しい判断により行動している様子、自分が有利になろうとすればなれるのに、
あえてそれをせずに相手の事を考えた行動ができる事

頭より心で仕事します・・心で仕事をすると言う事は頭で考えて仕事をする事以上に難しい事。
頭で考えるのは大切、しかし心で感じるのはもっと大切。

創業当時まだアフターフォローと言う言葉が無かった時代、
お客様からのご相談や要望に真摯に向き合い
気が付けば葬儀後には位牌の準備・法要の日程/場所/料理/返礼品/案内状/お花の手配
その後の四十九日、盆、彼岸、一周忌、三周忌、七回忌・・・・遺留品処分/不動産登記/車の名義/相続の相談
その他お客様の困りごと全てにお答えしていく中で『石橋さんはとても面倒見が良いわね』とたくさんの
お褒めのお言葉を頂きました。葬儀自体は準備期間を入れても３,４日で終わりますがその後に葬儀とは比に
ならない位やらなければいけない事がたくさんあります。本当に家族の方は大変でお手伝いさせて頂く
事でこんなにも痛みが和らぎ,負担が少なくなるのであればたとえ我々が大変でも
全ての困りごとに答えて上げたいという気持ちで
私たちは日本一面倒見の良い葬儀社になれる様、日々最善を尽くしています。

私たちは葬儀を究極のサービス業として位置づけております。お客様への寄り添う歩数を増やし
最初のお出迎えは「3歩」近づき、お見送り時には「5歩」共に歩み、その後「10歩」寄り添います。
葬儀が終わってからも共に歩むことが本当のお付き合いです。
故にリピーター率90％以上は私達の最高の誇りであり自慢です。
決して他では真似の出来ない長年地元の方々に信頼され頼っていただいている証です。